電梯緊急按鈕的作用是在緊急情況下，幫助乘客迅速聯系到外部的救援人員，確保乘客的安全。以下是電梯緊急按鈕的主要作用和使用方法：

1、緊急呼叫

（1）電梯緊急按鈕通常位于電梯轎廂內，按下后可以直接與物業管理人員或緊急救援中心取得聯系。乘客可以通過按鈕傳達電梯內的緊急情況，如電梯困人、故障等。

（2）緊急按鈕通常標有明顯的標識，如“緊急呼叫”、“Emergency Call”等，以便乘客在緊急情況下迅速找到。

2、報警功能

（1）一些電梯緊急按鈕還具備報警功能。按下按鈕后，會觸發外部的警報系統，通知附近的人員電梯內有緊急情況。

（2）這種功能特別適用于那些沒有直接通訊功能的電梯，通過聲音引起周圍人的注意，增加救援的及時性。

3、安撫乘客

（1）在電梯發生故障或困人的情況下，乘客可能會感到恐慌和不安。緊急按鈕的存在可以讓乘客知道他們可以隨時尋求幫助，減少焦慮和恐懼感。

（2）通過緊急按鈕與外界取得聯系，乘客可以獲得及時的安撫和指導，等待救援人員的到來。

4、記錄故障信息

（1）一些先進的電梯緊急按鈕系統還可以記錄電梯的故障信息和乘客的求救記錄。這些信息對于后續的故障排查和維修工作非常有幫助。

（2）維修人員可以通過這些記錄，迅速找到故障原因，進行有效的修復，提高電梯的安全性和可靠性。

5、使用注意事項

（1）電梯緊急按鈕僅供緊急情況下使用，不得隨意按動。惡意按動緊急按鈕會導致不必要的麻煩和資源浪費。

（2）在使用緊急按鈕前，乘客應盡量保持冷靜，準確描述電梯內的狀況和自己的需求，以便救援人員能夠迅速采取行動。

（3）如果電梯內有手機信號，乘客也可以通過手機撥打緊急電話，增加求救途徑。