一、專業的銷售工程師

銷售家用電梯不同于銷售家用電器，由于大部分用戶都是后期加裝，所有的尺寸必須根據用戶的現場情況來非標定制，普通的銷售人員或許口才及語言技巧很好，但是一提到產品專業知識和數據尺寸的時候就得打電話再請教其他的技術人員，這就有可能導致在傳話的過程中出現理解錯誤，而造成土建施工預留，機型選擇方案制作的失誤，到時候設備生產好了拉到現場安裝的時候就會出現很多問題，甚至出現無法安裝的情況。

作為一個專業銷售家用電梯的銷售人員，必須要了解自己銷售的產品基本尺寸，對土建的基本要求，能根據現場實際情況計算出轎廂實際尺寸和判斷用戶現場適合安裝哪種結構形式的設備。

二、產品的配置和功能

家用電梯不同于商用客梯，家用電梯是安裝在私人別墅內僅供單一家庭人員使用，所以國家不進行強制性檢測和年檢，但對電梯的載重，運行速度，提升高度，轎廂面積都有規定，所以用戶在購買的時候一定要買對產品，不要買回來一部商用電梯安裝在家里，到時候涉及到超標超限年檢驗收的責任問題跟供應商就扯不清了。

家用電梯就好比公共汽車對比私家轎車，首先內部的裝潢肯定要能跟別墅內裝飾搭配，目前家用別墅電梯的內飾主要有：采用鈦金蝕刻不銹鋼板可以制作出各種金碧輝煌的花樣圖案，還有一種就是采用木質材質制作出比較典雅的家裝風格，如果用戶對裝潢沒有什么講究，一般出廠就用發紋不銹鋼，比較簡約。

家用電梯使用人員單一，有時候發生一些故障外面的人也不能及時發現，所以別墅電梯應該配一些人性化的功能配置，比如，停電自動平層裝置，遠程松閘救援裝置，外線電話功能等等

三、安裝環節

俗話說三分制造，七分安裝，沒有認真負責科學的安裝施工，再響的品牌與設備也做不出好的效果，尤其老舊樓電梯加裝是非標定制的產品，工廠生產的尺寸與孔位出現一些偏差是難以避免的，這就需要現場安裝人員根據以往的經驗來調整修改。因為家用電梯都是單臺定制，前期的周期也比較長，市場上很多銷售商本身沒有辦法聘用固定的安裝人員，等有單子的時候再臨時招攬安裝工人到現場安裝，由于每一個制造商生產設計的產品不盡相同，所以臨時找來的安裝人員沒有安裝此產品的經驗雖然最后電梯是可以安裝成功，但中間的問題也是很多的，電梯很多尺寸都是裝好了就定死了，等發現錯誤再整改，就會很麻煩，一般都不愿意再去整改，只要電梯運行穩定，不出問題老板也是敷衍過去。如果安裝施工不認真不嚴謹，就算目前電梯運行起來沒有什么問題，但是隨著時間推移，電梯的故障率慢慢的增多，機械的磨損會很快，本來一個零部件可以使用15年不用更換，但如果安裝上存在問題，就可能只使用5年就得更換，電梯跑起來也會出現搖搖晃晃，經常困人的情況。其實最主要影響安裝質量的原因就是安裝費用，有些銷售商為了贏得業務盡量壓低銷售價格，價格降低了要賺取利潤那么必須得壓縮成本，現在的人工費都上漲，且藍領工人更是難招，安裝費預算低，意味著只能請資歷淺的安裝工。如果安裝是做包工的話，那么就必須縮短工期，盡快完工才能賺錢，但非標定制的家用電梯在安裝調試的過程中會碰到一些技術上的問題，有時候需要耐心慢慢摸索調試才能解決問題，如果工期拖長，對安裝隊來說就要虧錢，這個時候大部分人選擇蒙混過關，將就將就就算了，最后受損失的還是用戶。大家在選擇供應商的時候，不應該只對比品牌和價格，還應詳細了解對方的解決方案，配置功能明細和安裝施工方案等等，這樣才能為確保買到安全，舒適的別墅家用電梯。